Find Lost Mobile Phone, Fill Registration/Complaint Form [खोए हुए मोबाइल को ceir.gov.in पोर्टल पर खोजने के लिए ऑनलाइन शिकायत भरें]

Find Lost Mobile Phone, Fill Registration/Complaint Form

सीईआईआर पोर्टल | केंद्रीय उपकरण पहचान पोर्टल खोया हुआ मोबाइल फोन खोजें | खोए हुए मोबाइल को ceir.gov.in पोर्टल पर खोजने के लिए ऑनलाइन शिकायत भरें | CEIR ट्रैक लॉस्ट मोबाइल और ब्लॉक फोन कॉल

क्या आप अपने खोए हुए फोन से परेशान हैं? खैर, केंद्र सरकार ने आपकी समस्या का समाधान ढूंढ लिया है। CEIR एक ऑनलाइन पोर्टल है जिसे रिपोर्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और खोए हुए मोबाइल उपकरणों को ट्रैक करें देश भर में। केंद्रीय उपकरण पहचान रजिस्टर CEIR को सरकार द्वारा उपयोगकर्ताओं को ऐसे उपकरणों से सुरक्षा प्रदान करने के लिए लॉन्च किया गया था। पोर्टल का इरादा लगभग 50 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने और उनके खोए/चोरी हुए फोन को ट्रैक करने में उनकी मदद करना है। नीचे दिए गए लेख में सीईआईआर पोर्टल के सभी महत्वपूर्ण पहलुओं, इसके उद्देश्यों और इसके लाभों का उल्लेख है। इसके अलावा, हमने प्रस्तावित सेवाओं का लाभ उठाने के लिए प्रक्रियाओं को भी कवर किया है, जैसे खोए हुए मोबाइल फोन कॉल को ट्रैक और ब्लॉक करने के लिए अनुरोध कैसे करें, पाए गए फोन को अनब्लॉक करें, अनुरोध की स्थिति की जांच करें आदि।

Table of content (TOC)

सीप्रवेश उपकरण पहचान रजिस्टर पोर्टल (ceir.gov.in)

सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर एक डिजिटल इंटरफ़ेस है, जो 50 मिलियन से अधिक मोबाइल उपयोगकर्ताओं को उनके डिवाइस का पता लगाने में मदद करता है, यदि वे उन्हें खो देते हैं या चोरी हो जाते हैं। CEIR पोर्टल फोन के अद्वितीय IMEI नंबर का उपयोग उसे ब्लैकलिस्ट करने और निर्देशित सेवाओं को बंद करने के लिए करता है। एक बार काली सूची में डालने के बाद, प्रत्येक नेटवर्क सेवा प्रदाता इनकमिंग/आउटगोइंग कॉल और अन्य सेवाओं को बंद कर देगा। सेवाओं को फिर से शुरू किया जाएगा जब आवेदक CEIR पोर्टल के माध्यम से संबंधित IMEI नंबर को अनब्लॉक करने का अनुरोध करता है।

ceir.gov.in पोर्टल दूरसंचार विभाग, भारत सरकार के तहत विनियमित है। पोर्टल के शुभारंभ पर, भारत के कानून और न्याय मंत्री, श्री रविशंकर प्रसाद, प्रौद्योगिकी के महत्व और कैसे मोबाइल फोन आधुनिक आबादी का एक अभिन्न अंग बन गए हैं, मोबाइल बाजार में जालसाजी और अन्य अवैध प्रथाओं को संबोधित करने के लिए समाधान खोजना महत्वपूर्ण था।

सीईआईआर पोर्टल का संक्षिप्त विवरण

लेख श्रेणी	केंद्र सरकार की योजना
पोर्टल का नाम	सीईआईआर, केंद्रीय उपकरण पहचान रजिस्टर
उच्च अधिकारी	संचार मंत्रालय, भारत सरकार
विभाग	दूरसंचार विभाग
द्वारा लॉन्च किया गया	रविशंकर प्रसाद, भारत के कानून और न्याय मंत्री
उद्देश्य	गुम/चोरी मोबाइल उपकरणों को ट्रैक करने के लिए
लाभ	मोबाइल फोन के दुरुपयोग में कमी
पोर्टल स्थिति	सक्रिय
आधिकारिक वेबसाइट	www.ceir.gov.in

सीईआईआर पोर्टल के उद्देश्य

CEIR, सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर पोर्टल को शुरू करने का सबसे प्रमुख मकसद मोबाइल फोन बाजार में जालसाजी प्रथाओं को कम करना था। यह पोर्टल चोरी/खोए हुए मोबाइल फोन का आसानी से पता लगाने में सक्षम होगा। यह ऐसे मोबाइल फोन के IMEI नंबर को ब्लॉक कर देगा और परिणामस्वरूप, सर्विस नेटवर्क ऑपरेटर उस विशेष डिवाइस को ब्लैकलिस्ट कर देंगे। इस तरह के संचालन से उपभोक्ता हितों की रक्षा होगी और साथ ही डाले गए सिम कार्ड और मोबाइल फोन के दुरुपयोग की संभावना कम होगी।

सीईआईआर पोर्टल के लाभ

सीईआईआर पोर्टल की स्थापना के साथ, मोबाइल उपयोगकर्ता आराम से थे और अगर उनका हैंडसेट उनकी लापरवाही या चोरी के कारण गुम हो जाता है तो यह बहुत मददगार होता है। उपयोगकर्ताओं को बहुत लाभ हुआ क्योंकि अब उनके लापता उपकरणों को ब्लॉक करना और उन्हें ट्रैक करना बहुत सुविधाजनक और आसान था। पोर्टल संबंधित फोन के IMEI को ब्लॉक कर देगा। नतीजतन, सभी नेटवर्क अपनी सेवा को अवरुद्ध आईएमईआई तक सीमित कर देंगे। हालांकि पुलिस अभी भी फोन को ट्रेस कर सकेगी। इसके अलावा, फोन के IMEI को ब्लॉक करने से लापता डिवाइस के दुरुपयोग की संभावना समाप्त हो जाएगी।

आईएमईआई क्या है?

IMEI इंटरनेशनल मोबाइल इक्विपमेंट आइडेंटिटी का संक्षिप्त नाम है। IMEI एक अद्वितीय सुरक्षा कोड है जिसमें प्रत्येक GSM-आधारित डिवाइस को आवंटित 15 अंक होते हैं। जीएसएम नेटवर्क इस विशिष्ट कोड का उपयोग मान्यता प्राप्त उपकरणों की पहचान करने के लिए करते हैं। मोबाइल हैंडसेट की चोरी या गुम हो जाने की स्थिति में, उपयोगकर्ता अपने आईएमईआई नंबर को ब्लॉक करने के लिए संबंधित अधिकारियों से संपर्क कर सकता है ताकि इसके आगे के उपयोग को बंद किया जा सके। नतीजतन, एक नए सिम कार्ड के साथ भी, मोबाइल तब तक काम नहीं करेगा जब तक कि उन्हीं अधिकारियों द्वारा अनब्लॉक नहीं किया जाता।

अपने फ़ोन का IMEI नंबर कैसे पता करें?

मोबाइल डिवाइस का IMEI नंबर पैकेजिंग बॉक्स पर चिपका होता है। साथ ही मोबाइल खरीदने के इनवॉयस पर इसका जिक्र होता है। अगर किसी तरह, मालिक ने उन्हें खो दिया है, तो भी आप नीचे वर्णित प्रक्रिया का पालन करके इसे जान सकते हैं।

• अपने मोबाइल फोन पर डायलिंग कीपैड खोलें।
• प्रकार “*#06#,
• आपके डिवाइस का IMEI नंबर स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• इसे भविष्य के संदर्भों के लिए सुरक्षित करें।

ध्यान दें:- IMEI नंबर सेकेंड हैंड फोन खरीदते समय यह जांचने के लिए भी फायदेमंद होता है कि डिवाइस को कभी निष्क्रिय किया गया है या पिछले मालिक द्वारा ब्लैकलिस्ट किया गया है। वही जानने के लिए टाइप करें केवाईएम <15 digit="" imei="" number=""> प्रति 14422

ceir.gov.in पोर्टल में अपना IMEI नंबर सत्यापित करें

अपना IMEI नंबर सत्यापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें: –

1. सीईआईआर के ऑनलाइन पोर्टल पर जाएं।
2. मेनू बार पर, पर क्लिक करें “अनुप्रयोग” टैब।
3. चुनते हैं “आईएमईआई सत्यापन” सूची से।
4. एक नया पेज खुलेगा।
5. अपना मोबाइल संख्या दर्ज करे।
6. पर क्लिक करें “ओटीपी प्राप्त करें”,
7. निर्दिष्ट स्थान पर सटीक ओटीपी दर्ज करें।
8. यदि सही है, तो सत्यापन प्रक्रिया सफल होगी।
9. विवरण स्क्रीन पर दिखाया जाएगा।

आवश्यक दस्तावेज़

खोए/चोरी हुए फोन को ब्लॉक करने के लिए आवेदन करने से पहले, उपयोगकर्ताओं को संबंधित पुलिस स्टेशन में इसकी शिकायत दर्ज करनी होगी। इसके अलावा, प्रक्रिया के लिए आवश्यक अन्य सभी दस्तावेजों को नीचे सूचीबद्ध किया गया है।

1. आईडी प्रूफ, जैसे आधार कार्ड, वोटर आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस आदि।
2. दर्ज एफआईआर की कॉपी
3. डिवाइस खरीद चालान

खोए हुए मोबाइल को कैसे ब्लॉक करें?

यदि किसी ने अपना मोबाइल फोन खो दिया है या चोरी हो गया है, तो उपयोगकर्ता को डिजिटल रूप से सीईआईआर पोर्टल के माध्यम से मोबाइल को ब्लॉक करने के लिए आवेदन करना होगा। उसी के लिए प्रक्रिया को नीचे संक्षेप में प्रस्तुत किया गया है।

चरण I:- सबसे पहले, उपयोगकर्ताओं को यात्रा करने की आवश्यकता है आधिकारिक वेबसाइट सीईआईआर पोर्टल की। इसका होमपेज निम्नलिखित तरीके से दिखाई देगा। मेन्यू बार पर आपको का एक विकल्प दिखाई देगा “सीईआईआर सेवाएं”इस पर क्लिक करें।

चरण II:- एक सूची उतरेगी। चुनते हैं “चोरी / गुम हुए मोबाइल को ब्लॉक करें” वहां से।

चरण III: – उसी को पंजीकृत करने के लिए एक आवेदन पत्र दिखाई देगा। शीर्षों के नीचे अपना आवश्यक विवरण दर्ज करें, जैसे

धारा 1: डिवाइस की जानकारी,
क) मोबाइल नंबर
बी) आईएमईआई नंबर
सी) डिवाइस ब्रांड
डी) डिवाइस मॉडल
ई) मोबाइल खरीद चालान
नोट:- अगर डिवाइस डुअल सिम है तो सेकेंडरी मोबाइल नंबर और आईएमईआई नंबर भी दर्ज करें।

धारा 2:- खोई हुई जानकारी,
a) वह स्थान जहाँ उपकरण खो गया/चोरी हो गया है
बी) तारीख जब डिवाइस खो गया था
ग) राज्य
घ) जिला
ई) पंजीकृत पुलिस स्टेशन
च) पुलिस शिकायत संख्या
छ) पुलिस अनुपालन की प्रति

धारा 3:- मोबाइल मालिक का व्यक्तिगत विवरण।
A) मालिक का नाम
B) पता
C) आईडी प्रूफ की कॉपी
D) ईमेल आईडी
E) मोबाइल नंबर

चरण IV:- सभी विवरण भरने के बाद, यदि आप सहमत हैं, तो स्व-घोषणा के चेकबॉक्स पर टिक करें। पर क्लिक करें “प्रस्तुत करना” बटन।

चरण V: – आपके आवेदन के लिए एक आवेदन/अनुरोध आईडी जनरेट होगी, इसे सुरक्षित रखें। सत्यापन के बाद अधिकारी संबंधित मोबाइल सेट को ब्लॉक कर देंगे।

फ़ोन के IMEI को ब्लॉक करने के अन्य तरीके

उपयोगकर्ता अपने फोन के गुम होने की रिपोर्ट करने के लिए अन्य तरीकों का उपयोग कर सकते हैं और अपने संबंधित फोन के आईएमईआई नंबरों को ब्लॉक कर सकते हैं।

• टीएसपी के निर्दिष्ट ग्राहक आउटलेट के माध्यम से
• संबंधित थाने के माध्यम से

बरामद/पाए गए मोबाइल फोन को अनब्लॉक करना

खोई हुई/चोरी के मिलने/पुनर्प्राप्त होने के बाद, उपयोगकर्ताओं को डिवाइस का पुन: उपयोग करने के लिए उसे अनब्लॉक करना होगा। वही CEIR पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन किया जा सकता है। अनब्लॉकिंग प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, नीचे वर्णित प्रक्रिया का पालन करें।

चरण I:- खोलें आधिकारिक वेबसाइट सीईआईआर पोर्टल के पर क्लिक करें सीईआईआर सेवाएं > अन-ब्लॉक मिला मोबाइल,

चरण II:- निम्न पृष्ठ दिखाई देगा। निर्दिष्ट बक्सों में विवरण दर्ज करें।

चरण III: – सत्यापन उद्देश्यों के लिए मोबाइल नंबर दर्ज करें। पर क्लिक करें “ओटीपी प्राप्त करें” बटन।

चरण IV:- दिए गए मोबाइल नंबर पर एक ऑटोमेटेड ओटीपी भेजा जाएगा। प्रदान की गई जगह में वही दर्ज करें।

चरण V: – अंत में, पर क्लिक करें “प्रस्तुत करना” बटन। पुनर्प्राप्त फ़ोन को अनवरोधित करने का आपका अनुरोध सफलतापूर्वक सबमिट कर दिया गया है। अधिकारी सत्यापित करेंगे और निर्धारित समय अवधि के भीतर ऐसा ही करेंगे।

सीईआईआर पोर्टल पर अनुरोध की स्थिति की जांच करें

आवेदक मोबाइल IMEI को ब्लॉक/अनब्लॉक करने के लिए अपने अनुरोध आवेदनों की स्थिति की जांच कर सकते हैं। उसी की जाँच करने के लिए, हमने नीचे दी गई प्रक्रिया को संक्षेप में प्रस्तुत किया है।

• दौरा करना आधिकारिक वेबसाइट सीईआईआर पोर्टल की।
• राह का अनुसरण करो सीईआईआर सेवाएं > अनुरोध स्थिति की जांच करें,
• 
  
  

• संबंधित फ़ील्ड में अपना अनुरोध आईडी दर्ज करें।
• अंत में, पर क्लिक करें “प्रस्तुत करना” बटन।

• स्क्रीन पर अनुरोध की स्थिति जांचें।

सीईआईआर पोर्टल पर अन्य सेवाएं

अपने मोबाइल को जानें (केवाईएम) पोर्टल

निम्नलिखित उल्लिखित विधियों के माध्यम से, उपयोगकर्ता संबंधित आईएमईआई नंबरों का उपयोग करके संबंधित मोबाइल फोन के बारे में विवरण जान सकते हैं।

मैं	एसएमएस	ए) केवाईएम टाइप करें <15 digit="" imei="" number="">. b) इसे 14422 पर भेजें।
द्वितीय	केवाईएम ऐप	– KYM मोबाइल एप्लिकेशन Android और iOS ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध है। – दोनों को डाउनलोड करने का लिंक नीचे शेयर किया गया है।
तृतीय	सीईआईआर वेब पोर्टल	यहां क्लिक करें

सीईआईआर पोर्टल संपर्क विवरण

यदि उपयोगकर्ताओं को सीईआईआर पोर्टल के संबंध में किसी भी प्रश्न या सुझाव का सामना करना पड़ता है, तो वे आसानी से संबंधित अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं।

यहां क्लिक करें फीडबैक फॉर्म भरने के लिए। अपनी चिंता/सुझाव बताते हुए 500 शब्दों में एक संक्षिप्त विवरण लिखें। अधिकारी जल्द से जल्द जांच करेंगे और वापस लौटेंगे।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

मेरा मोबाइल फोन कहीं खो गया है। मैं क्या करूं?

आपको संबंधित पुलिस स्टेशन से संपर्क करना चाहिए और उसी के लिए प्राथमिकी दर्ज करनी चाहिए। बाद में, संबंधित फोन के लिए सभी नेटवर्क प्रदाताओं की सेवाओं को अस्थायी रूप से बंद करने के लिए फोन के आईएमईआई नंबर को ब्लॉक करने के लिए आपको सीईआईआर पोर्टल पर इसकी रिपोर्ट करनी होगी।

मुझे अपने मोबाइल फोन का IMEI नंबर नहीं पता है। मैं इसे कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

अपने फ़ोन का IMEI नंबर जानने के लिए, अपने डायलिंग कीपैड पर *#06# टाइप करें और उपलब्ध सिम स्लॉट के IMEI नंबर प्रदर्शित होंगे।

क्या CEIR पोर्टल के अलावा IMEI को अनब्लॉक करने का कोई और तरीका है?

हां, आप अपने डिवाइस के IMEI नंबर को अनब्लॉक करने के लिए टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर (TSP) निर्दिष्ट आउटलेट्स से संपर्क कर सकते हैं।

सीईआईआर पोर्टल पर फॉल्ट कैसे दर्ज करें?

गलती दर्ज करने के लिए, आपको सीईआईआर के आधिकारिक पोर्टल पर जाना होगा। फॉल्ट मैनेजमेंट > रजिस्टर टिकट पर क्लिक करें। फॉर्म भरें और अंत में “सबमिट” बटन पर क्लिक करें।

Final Words

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